Přeskočit na hlavní obsah

E-mail (Email centrum)

Modul E-mail (Email centrum) slouží k přípravě transakčních šablon tenanta, náhledu jejich HTML a sledování fronty odeslaných zpráv (stav, chyby, opakování). Propojuje se s nastavením SMTP a rozhraním Web → e-mailový layout tenanta.

Oprávnění

Centrum e-mailů je určeno rolím typicky Administrator a výš. Pro odesílání musí být nakonfigurované SMTP (viz sekce Web).

Záložky přehledu​

Šablony tenanta​

  • Seznam šablon s identifikátorem (slug), názvem a časem poslední úpravy.
  • Při editaci šablony nastavíte předmět (může obsahovat placeholdery), volitelné From (jinak se použije výchozí odesílatel ze SMTP), a tělo šablony.
  • Editor podporuje TSX zdroj a/nebo vizuální blokový builder pro sestavení obsahu e-mailu; k dispozici je náhled zkompilovaného HTML (včetně vložených obrázků z médií, pokud jsou v šabloně použity).
Předmět a proměnné

Předmět i tělo šablony mohou používat šablonovací výrazy podle typu e-mailu – přesný výčet proměnných závisí na typu události (např. pozvánka uživatele, reset hesla). Při nejasnostech ověřte náhled v UI nebo dokumentaci vývoje pro daný typ.

Fronta (Queue)​

  • Přehled odchozích zpráv: stav (čeká, odesláno, chyba), počet pokusů, čas dalšího pokusu, poslední chyba.
  • U vhodných položek je k dispozici ruční opakování odeslání.
  • Slouží k diagnostice problémů se SMTP nebo neplatnou šablonou.

Globální šablony​

  • Šablony sdílené napříč tenanty (podle nasazení) – typicky spravuje Globální administrátor.
  • Používají se tam, kde systém potřebuje jednotný vzhled systémových e-mailů napříč instancemi.

Vztah k Web → SMTP a layoutu​

  • SMTP určuje server a přihlašovací údaje; šablona určuje obsah a často předmět.
  • E-mailový layout v sekci Web obaluje tělo zprávy (hlavička, patička, barvy) – šablona z centra do něj může zapadat jako vnitřní obsah.
Citlivé údaje

Do šablon nevkládejte hesla ani tajné tokeny. Logy fronty mohou obsahovat části chybových hlášení – pracujte s nimi jako s provozními daty.

Doporučení​

  • Před nasazením nové šablony vždy ověřte náhled na reálných datech a v běžném klientovi (Gmail, Outlook).
  • Po změně SMTP nebo domény odesílatele zkontrolujte DNS záznamy (SPF, DKIM dle vašeho poskytovatele) mimo CMS.